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星期日, 三月 29, 2009

美女、淘宝和百度知道

题目不完全是“标题党”,那三个词,是我从要谈论的近百个关键词中选出来的。这些关键词看似关联不大,但从营销的角度看,他们都采用了相同的模式:引导式营销。

引导式营销,这就是我要谈论的主题。

昨天看星际手机浏览器的开发公司联龙科技的CEO陈翌接受《卓望通讯》的访谈录,谈论手机客户端软件发展的两个方向;然而对我启发最大的,却不是陈老板关于手机客户端的看法,而是其对互联网营销模式的观点——
《卓望通讯》问:陈老板,搞手机软件推广,很多公司走色情路线,您怎么看?是群众需要所以提供,还是色情路线最有效?

陈老板回答:我认为搞互联网营销,主要的模式有四种,色情路线只是第三种模式下属的一种方式中的一种。这么搞不是不可以,但要注意把握好两个问题:时间,竞争。并且,走色情路线,你能走我也能走,差距不大,还显得我们大家都没文化。

以上是我的“翻译”,看准确内容请走原文,但我是提取了精髓的,哈哈。接着说。

陈老板说的互联网营销四种模式,分别是:病毒式营销,口碑式营销,引导式营销,饥饿式营销。色情路线,是引导式营销下属的内容引导的一种。

虽然陈老板说“从用户这种离散的行为学角度来讲,互联网最大的一个特点就是病毒式营销和口碑营销”,但这里我重点谈的是引导式营销。

Google和百度“引导式营销”,对我有价值的都各只有一条,共两条,分别是:“主动引导式”营销法——记桑乐太阳能第一店零售业务主管陈秀环的促销案例,和Shopping Mall引导式营销的变革。结合陈老板在访谈里的论述,对引导式营销,我给出如下描述:
引导式营销,是指组织或个人通过一系列的宣传、交流及推广活动,吸引目标消费者的关注与兴趣,培育用户对产品或品牌的使用习惯甚至信任,从而促进收入增长的营销模式。
引导式营销适用于没有多少品牌效应的中小企业、初创公司,以及尚未流行开来的新业务。

开展引导式营销,可用的“引子”有很多,比如内容引导,其中的色情路线,陈老板说不算是内容引导中“最有效的”方式;不过从营销从业者的实际操作来看,色情内容引导,却是被最广泛使用的方式。

引导式营销具体究竟有哪些方式?没有标准答案,我给出自己的看法:

1,内容引导;
2,价格引导;
3,人物引导;
4,关系引导;
5,主题引导

初步划分,欢迎提意见一起完善这个系统。但无论哪一种方式的引导,如陈总所言,都必要慎重考虑两个问题:时间,竞争。

这两点,陈老板在访谈里都有详细的论述,并且谈的蛮好。但鉴于其重要性,我根据个人的理解,再次赘述如下:

时间。

时间的要点,在于把握好整个行业的引爆点( the tipping point )。

这个点之前,某项业务的用户不多,用户习惯的培育难度小;在这个点之后,该业务成为大众业务,改变用户习惯难上加难。对于企业来讲,最好是在引爆点到来之前,就进入市场,按照自己的意图培育用户习惯;但又不能进入太早,否则用户习惯的培育难度虽然小,但成本却太高。瀛海威就是这方面失败的典型——只要坚持到第三天早晨,你就能功成名就,但多数人在第二天晚上就死了。

竞争。

竞争的要点,在于引爆点到来之后,你有多少的实力和对手打硬仗。

理想的状况是:市场引爆后,消费者呈数量级的增长,竞争对手也争先恐后的涌入,但你早已在消费者心中建立了牢固的信赖关系,在用户习惯和品牌忠诚度方面有着压倒性的优势,至少别人要赶上你,要使出吃奶的力气。

一般的、也是常见的状况是:消费者来了,对手也来了,你发现自己“养”了许久的用户一个个眼都不眨的投入了竞争对手的怀抱,你使出吃奶的力气,也只是和大多数对手势均力敌。如此,你除了郁闷、接着苦干,就只能去吟诗了——
莫养瘦马驹, 莫教小妓女。 
后事在目前, 不信君看取。 
马肥快行走, 妓长能歌舞。 
三年五岁间, 已闻换一主。 
借问新旧主, 谁乐谁辛苦? 
请君大带上, 把笔书此语。
自然,还有更差的状况:你在引爆点到来之前就已经死翘翘了。安息吧,至少,你为整个行业充当了催化剂,给整个世界贡献了GDP。

写到这里,引导式营销的灵魂我们已经触摸到了;“博客不能写太长”这个戒条我也是触犯了。虽然整篇内容的精神无处不体现着标题的三个词,但其隐讳与间接程度也是令人发指的。

下一篇日志,我会接着“引导式营销”这个主题,结合互联网业界耳熟能详的例子,将所提出的5种引导方式一一论述。

就此停笔。

另:按照嘀咕的记录,写这篇日志,我花了93分钟。

星期五, 三月 27, 2009

我在百度知道回答了3个关于Twitter的问题

如题,先摘引至此,给需要的同学。即兴回答,不足和错误都欢迎交流。

twitter怎么用
twitter怎么用呀,怎么都是一小段的的文字填写,是些日记还是写网站推荐的东西的,可填写的内容太少了。

我的回答:
是用来回答一个问题的:你正在干吗? 

可以用短信更新,可以在网站更新,还可以通过上百个客户端软件更新。稍微设置,还可以通过MSN、QQ更新,这也是一大特点。 

内容很随意,比如,在吃饭,在发呆,诸如此类,就是QQ状态、QQ签名的网页版。很少有人的QQ签名超过140个汉字吧,这也是Twitter的每条字数上限。 

当然,你仔细观察,会发现twitter用户使用twitter的方式真是千奇百怪、无奇不有。这些不用一下子学会,慢慢来,其中的妙处会自己浮现的:) 


关于饭否和twitter我想不通的是
点随便看看的时候不能翻页,只能看到首页,很不爽,发现不了幽默的人,让我们去哪里找幽默的人啊?

我的回答:
饭否我没怎么玩儿,twitter,你可以通过 search.twitter.com 来搜索关键词,发现有趣的人。不过对汉字的识别程度比较差,如果你对英文不在行,还是作用不大。 

还可以用 wefollow.com,这是一个twitter用户的目录(非官方),你可以点击 China(中国)目录下面的,看都有谁,一个个点开看哪个有趣。 

我当时用的办法,是找一两个著名的汉语twitter-er,看他/她的好友 

祝你在twitter玩儿的开心:)


Twitter有那么牛吗,我怎么看饭否没什么大不了的
在国内饭否等不过如此啊,吸引的人不怎么多。有那么牛吗?

我的回答:
国外Twitter几乎是中年人玩儿的,他们有钱,有经验,有值得分享的观点,国内玩儿Twitter的也多是互联网技术比较不错的网友,年级20上下。Twitter最牛的是,国内外的很多名人都有Twitter帐户,并经常更新,比如参选总统期间的奥巴马、麦凯恩,Tim O'Reilly,一些著名的风险投资家;国内有宋祖德(也算著名人士啦),著名博客keso,和菜头,安替等。牛人聚集的地方,自然牛啦。那些把上千万的美元投给Twitter的人都不傻。 

饭否,我看也没什么大不了,玩儿的人年龄都20左右,内容也很和鞋(国内网站,必须的),也没听说筹集到什么风险投资。 


突然,我发现,之前我还回答过一个问题,关于Twitter,也抄过来:

Fanfou血淋淋的抄袭twitter?
咱们是不是该鄙视创建校内以及海内还有饭否的王某某

我的回答:
“学我者生,似我者死”,如果饭否最后能活下来,那就是好好学习了。最后死了,抄就抄嘛。 
况且,谁说的(特朗普?),抄袭是对被抄袭者最好的赞美? 
抄吧抄吧,只要不威胁世界和平与人类正义,我就乐得拿个小板凳看他的后事~
 
推广Twitter,义不容辞~欢迎加我哦 : http://twitter.com/fordchao

星期一, 三月 16, 2009

如何影响政府?

这篇文章简要讨论两个观点,然后提一些问题。

两个观点。

一,通过“学术”直接影响政治,即“学术”指导“政治”,钱穆先生的观点。

晚学盲言》十八“政与学”篇有言:

“中国政学合。秦汉以下,政治以学术为向导。全体政治人员,自宰相一下,皆出于学。先有察举制,后有考试制,为之做规定。王室在政府之上,乃亦同受学。政治在中国,可成为一种学治。”

二,通过学术间接影响政治。即学术影响传媒,传媒再影响公民,公民来影响政治。我假设这就是西方社会的特点,应该误差不大。

曼纽尔·卡斯特有言:"科学家要做的是和传媒联合起来改变公民的态度,再通过公民让政府改变态度。"这里的所谓科学家,自然包括自然科学家和社会科学家,后者尤重,毕竟卡斯特先生自己就是社会科学家。


先谈一下钱穆先生的观点。

中国秦汉至清末,学术要直接指导政治,莫过于出仕为官。中国古代的政治家,很多都是大学问家,例子很多,这里不举。子路说“不仕无义”。钱穆先生说:学者可不仕,但不当学不通政,故必以经史为学。

“国家兴亡,肉食者谋之。天下兴亡,匹夫有责。”顾亭林这句话,是说给读书人的。只有学林之士,才有匹夫而负天下兴亡之责的魄力和心胸。

再说西方。

假如中国古代是学人政治,西方的民主政治就可谓多数人政治了,影片《少数派报告》的要义,也是错误多数对正确少数的压制可能会造成致命的后果。

钱穆说:“(在西方)学人亦间有对政治有主张,终为少数,不如工商业人有切身厉害为多数。学术仅能影响工商业,再由工商业影响政府。”

我对西方政治没有什么研究,有高人对钱穆先生的话有不同观点的话,欢迎赐教。自然,我也知道西方有不少的智库、研究所,专门为政府行政出谋划策。这里,我假设钱穆先生的观点是正确的,那么,学术如何影响工商业呢?

简单的说,传媒。

这也是西方大力鼓吹“新闻自由”的原因所在。托马斯·杰斐逊认为报纸是政府的第四部门——报纸时刻准备批评行政、司法和立法这三个部门。而支持报纸的力量,如果不是可能影响其客观性的政府资助的话,就只有广告了。“没有广告自由,新闻自由是不可能的”(保罗·莱文森,《数字麦克卢汉》)。想要影响工商业,又要接受工商业的支持。二者关系最极端的表现,就是大公司对社会舆论的操纵,比如烟草公司对烟草与健康,牛奶公司对于奶制品,农业公司对于转基因食品。被工商业力量操纵的舆论,其影响政治的后果可想而知。

传媒当然也会被政治力量所利用。早在托马斯·杰斐逊竞选总统时,报纸就已经成了政党间相互斗争的工具。当然,被利用的新闻在自由竞争中的表现,和只有一个声音的新闻界还是有很大区别的。

中西方政治与学术的关系,最大差别大概就是这些了,至少是民国以前的中国与西方。

好了,现在提问题:

当代中国,学术和政治的关系是怎么样的?

如果政府有必要变得更好,中国古代的“学术”指导“政治”现在是否还行得通?

西方的办法是不是比我们的好?如果是的话,我们能采用西方的办法吗?中西结合好不好,可行不可行,如何操作?

想一下中国政治的现状,问自己政府是否有必要变得更好。

想一下学术界的现状,知识界的现状,新闻界及出版界的现状,问自己中国或西方的办法现在是否行得通。

再想一下“正龙拍虎”、“躲猫猫”、“北京来的怪叔叔”、周久耕事件,以及草泥马运动,问自己这个国家的在如何变化,未来会怎么样。

星期四, 一月 22, 2009

电视节目风格的网络化

刚才,和爸妈一起吃饭,边看电视播放河南省《都市频道》的节目。

有两点感触。

一,“分享”成为节目主持理念。

这或许还不是官方的有意识的看法,但从主持人的风格中,我明显的感觉到了这一点。

比如,《都市频道社》用说相声的方式给观众播报趣闻,少了些专业色彩,很是有些“山寨”;再比如,主持人在播新闻,一位打扮很生活化的栏目组人员拿着一叠纸走入镜头,和主持人商量说,有一条刚收到的新闻很重要,要求插播进来,经主持人许可后,看着稿子念出来(今天就是三鹿案件的宣判结果)。

专业化、正式化的主持风格在被刻意的“弱化”,一种更加亲切、自然的风格业已形成。主持理念不再是高人一等的播报、通知,而是朋友、熟人之间的分享。

二,屏幕布局风格的网络化

这一点,在广告时间体现的很彻底。

广告的时候,右侧一竖道,一个浮标沿着竖道从上向下滑,下端写着“都市频道下载中”。这明摆着是在模拟网络的体验了。

————————————————

还有一点感触蛮大,那就是可口可乐的营销活动真是无处不在。

关于《都市频道》的一些信息(via 崔西的妹妹):

都市频道在所有地面频道里是全国10强,占河南台所有份额的五分之一,19点到20点的收视率是全省最高的。

星期日, 十二月 28, 2008

李敏谈移动互联网终端的趋势

李敏,In-Stat China的电信研究总监。

12月9日,第三届中国移动互联网大会,视频地址在这里,文字版在这里

我大致总结一下演讲的内容和观点。

三方面的力量:

1,消费者消费模式的变化:
第一个碎片化,第二个是互联网生存(互联网的使用高峰与电视的黄金时间基本重合),第三是社区化,第四是草根化。

碎片化的一个例子:手机电视——李老师他们研究的时候发现,用户倾向于观看手机电视的时间是3到5分钟。之前,朱海松老师也谈到过媒介的碎片化:时间,空间,心理。

有此四点变化,移动互联网设备(MID)该如何适应?

2,运营商的动作

移动互联网的发展,以电脑为中心,还是以移动性为中心?

前者,运营商将会面临Google类互联网巨头的压倒性优势。后者,所谓“移动性”,还是要归结到手机上,包括GPS定位、WiFi定位、基于蓝牙的社区服务等。

移动广告该怎么做?运营商通常选择和互联网公司合作。这里,李老师谈到运营商创新能力的不足——“中国移动每年会花掉很多的钱,大概有30%、40%的投资是在新兴业务上打水漂的。”

3,3家公司的影响
Apple,Google,Nokia。

移动互联网终端的进化,直接加速了移动互联网的发展。

iPhone。一个关于iPhone用户的调查表明,70%的人因为iPhone提高了对互联网的使用。——“移动互联网其实是Apple公司推动的,这是很好的例证,终端的发展带来了移动互联网的繁荣。”“如果iPhone都没有用过就不要谈移动互联网。”

Google的操作系统和云计算。

诺基亚。

移动互联网终端的三个趋势:

1,互联网趋向的用户体验:网页和软件——“手机和互联网一样的体验”
2,用户为中心的硬件、软件和规则设计。
3,产业的联盟与共享。

结论1:移动运营商沦为通信管道的威胁在增大。

结论2:互联网长尾导致了互联网终端的长尾,这是运营商非常难以把握的。

结论3:“我们研究移动运营商到底有什么样的优势在自己的手里面,最大的优势是可以随时随地看到用户在什么地方,这里面当然也有隐私的问题。”——结合以上几点,运营商该如何发挥优势?

按:对于Google和诺基亚的移动战略,还需要更多的观察和分析。


原文首发我的移动互联博客,Mobile once More,欢迎访问,欢迎欢迎欢欢迎~

星期六, 十二月 27, 2008

[翻译]社交网络打响移动战

对互联网来说,社交网络可能没什么新鲜的。Facebook,MySpace和Friendster之间持续数年的激烈竞争已经创造了千百万的用户。

但现在,这个市场上簇拥着想要把以上景象搬到手机上的公司。事实上,移动社交网络的新贵是如此之多,以至当《新媒体时代》杂志开始只打算调查一下这个领域来挑一个公司“看看”时,最后竟然出乎意料地罗列了颇具潜力的10家公司。

这场激烈战斗中的某些公司乐于看到这种繁荣的景象。“没有竞争者,就没有市场”,Dan Harple表示。他是移动社交网络Gypsii的创始人和首席执行官,位于阿姆斯特丹的Gypsii也是战斗者之一。“也许现在有30家还多——三年以后,成气候的会有5家。”

这些创业公司所争夺的,是全球33亿的手机用户,一个远高于所有互联网冲浪者的数字。他们相信,移动社交网络拥有超越电脑社交网络的优势,那就是手机天然具备的一种能力:凭借全球定位系统和其他有关技术,我们可以知道用户的位置。

Informa Telecoms在上月的一份报告中说,全球大约有5000万人,或者2.3%的手机用户已经使用了移动社交服务,从聊天服务到多媒体共享。该市场调研公司预测,五年内,移动社交服务的渗透率至少会到达12.5%。

大多数移动社交网络都在打位置服务的注意。Gypsii的“定位我”(SpaceMe)服务可以实时为你显示朋友和其他Gypsii用户的位置。

如果你用Gypsii做一次搜索,它就会向你展示一幅地图,上面来自其他Gypsii用户的照片、视频和资料等信息林林总总,星罗棋布。

Bliin,另一家创始于阿姆斯特丹的网站,允许它的用户每15秒更新和发布他们的行踪,于是就在地图上绘制了一条可跟踪的轨迹。

但对其他移动社交网络来讲,位置和实时信息就没那么重要了。MyGamma是一家由新加坡公司BuzzCity所运营的社交网站。据其首席执行官Lai Kok Fung所说,该网站250万用户中的大多数来自亚洲和非洲。

“有些国家的互联网渗透率很低——他们并不以电脑为中心”,Lai说。“对我们的用户来说,手机是他们接入互联网的唯一途径。”

因为这个原因,Lai对那些互联网上大名鼎鼎的公司如MySpace和Facebook及他们入侵手机世界的计划并不太在意。

AOL,雅虎和诺基亚就为手机用户创建各自的社区亦各有所图。

“我们认为他们哪一个都无法吞下移动世界的大块肥肉”,Lai说。“他们仅仅把手机看作其在线网站的一个拓展,而我们知道,我们的用户使用手机的方式可绝非如此。”

例如,根据BuzzCity的研究,用户浏览移动社交网络的地点通常是在家里或者单位,而非行进途中。并且,即使他们可以使用电脑接入网络,手机依然是他们的第一选择。大多数用户——62%——每次访问myGamma的时间都持续30分钟到一个小时。

本周,Gypsii发布了其软件的iPhone版本,并于上月公布了与中国联通在北京奥运期间启动Gypsii服务的合同。

作为一位美国人和技术企业家,Harple对于在垄断互联网业务的美国之外诞生如此多的移动社交网络并不感到奇怪。

“我搬到欧洲,是因为我认为美国的风险投资社会——我也是其中一员——过于短视”,他说。“我向美国的投资企业解说移动社交服务,他们会发出疑问,‘哦?’我若谈到中国的潜力,他们就会反驳道:‘为什么你要去中国,为什么不和Verizon合作?’”

“那时我意识到,他们还没看明白”,他说。“他们看不到全球正在发生的深刻变化。”

译自 Mobile War Over Social Networking,the International Herald Tribune,March 06,2008.

声明:本文是本人毕业论文外文翻译中的一篇,本人对该英文的本篇汉语翻译保留所有可持有的权利。在此发布,仅供大家“署名-非商业性使用-相同方式共享”。

星期二, 九月 11, 2007

新的图书销售商业模式

一个公司,大睿文化传播公司,投资建设了一个“小”网站,书谷关于他们),致力于“创建和谐社会的知识分享体系”——好正的目标!

书谷的商业模式比较有意思,具体可以看蓝皮火车的这篇文章:书谷的长尾实践。

另外,那个公司,大睿文化传播公司,似乎还拥有两个网站,其中一个是很超前的个性印刷网站:超印速(Mprint)

看起来这个公司蛮大胆的。

星期三, 八月 30, 2006

Blog的广告模式一种

江南飞刀昨天写了一篇英文的日志(A Possible Model For Blog Advertising ),论述了一种可能的blog广告模式。
他从读者的阅读习惯出发,提出真正能够实现“关键字准确性”和“广泛传播性”需求的blog 广告,应该是出现在正文的链接里的。
他从自己Google Analytics的分析结果及keso效应得出这样的结论:友情链接只是对blogger有情,其对blog的阅读者也许毫无意义
并且,随着RSS订阅的普及,blogger主页的流量必然会减少——至于选择提供摘要输出的blogger,在这个信息传播如此普及的年代,很可能有被替代的危险,blog全文输出才是大势所趋——于是通过在post正文插入关键字链接成为一种可行的广告思路。

于如何加入,飞刀从关键词和对应广告的选择有效性方面考虑,认为好的广告链接加入应该是动态的,其结果应该基于对blog的评级、分类和内容分析而变化,并且能够
通过读者的反馈不断改进。他相信这项工作会通过小插件或者简单的代码而解决,用不着blogger过分操心甚至手动输入。
最后的疑问便是:is this evil?
刀客的回答是:不,因为这样的模式并没有改变blog文章自身的客观性,而且我们通过对广告链接添加小标记以供读者自行选择是否点击。
不错的想法,不是吗?Google在这方面的可谓占据了先天的优势:世界上最强大的搜索引擎,加上顶级的blog托管服务Blogger
这可能是一个极为有力的想法。
飞刀的这篇文章,基本的观点来自于:看好博客广告商业模式

“这是混蛋说的话”!

对于网易所做的“富士康”事件专题表达的观点,吴晓波愤怒的说到:这是混蛋说的话
由富士康事件引发的一系列思考,最近成了思维的乐趣上最火热的话题,这个群体博客的主图甚至都换成了质疑iPod是否是血汗工厂了,如此激烈的表达,是从来没有过的。
如李翔所说,最强大的中国政府在这件事前的“袖手旁观一语不发耐人寻味”。也许,这和08年的奥运会与台湾地区可能的思潮有关。
想想几个月前韩寒对白烨的论战,再想一下前不久中国博客对戴尔笔记本电脑的围剿(可能,我漏掉同样声势浩大的“不买房运动”、“声援窦唯”和“黄健翔解说事件”),到现在的“富士康事件”,中国的博客们所拥有的力量愈加明显,虽然还不够强大。
互联网在中国不是完全开放的,这点有些让人尴尬。可是,其仍然是中国可以让人们广泛进入的最开放的领域,而且在这个领域内人们的表现实在出色,互联网上的观念和社会的观念已经产生了不小的差距,且前者领先于后者。
技术革命引发观念革命,观念革命又必定会引发社会革命,对《全球通史》的阅读让我产生这样的观点。
同时,先进的观念所描述的社会,短期内并不必然会代替现有的滞后的社会,其第一次冲突时尤其如此。甚至过分猛烈的相撞会两败俱伤,存在的问题却一个也没有解决。如果世界在这次冲突中彻底完蛋了,那么未曾到来的美好社会就永远不会到来了——好在地球总是会转的,虽然我们的一生可能充斥的只有战火和绝望,如果我们够不幸的话。
这些越来越的大声,和这个有点迟钝的社会,二者之间也许会有一些激烈的故事。
悲观一点的是,过早的宣布前者的失败,比如2006年7月的时候,王正鹏就已经写道:火热的一年中国博客写作史可能要番过一页了。
——虽然,他是在夸奖中国的博客世界。

星期一, 八月 28, 2006

技术的变化与社会的变化

斯塔夫里阿诺斯

人类历史中的许多灾难都源于这样一个事实,即社会的变化总是远远落后于技术的变化。这是不难理解的,因为人们十分自然地欢迎和采纳那些能提高生产率和生活水平的新技术;但是,人们却拒绝接受新技术所必须的社会变化,因为采纳新思想、新制度和新做法总是令人不快的。今天,第一世界、第二世界和第三世界的人民已发觉自己陷入了困境,当今技术革命和技术革命所需要的相应的社会革命之间的时间滞差是造成这一困境的一个根本原因。”

现在的状况似乎并不比斯氏写下上面文字的年代好多少,尽管Tim早就说过“我们着实处在这样的边缘:网络是一切的中心”("We're really at the stage where the Net is the center of everything")。抛开blogger圈子里热炒的Web2.0概念和互联网上热烈的进行的Web革命,现实的世界似乎变化不大。
不过,也许这次我们可以平稳的进行时间滞差带来的灾难过渡,至少希望如此。