星期三, 三月 28, 2007

豆瓣要想清楚打算干嘛

这是市场营销的学习笔记,前半部分是理论,后半部分谈论豆瓣,厌倦理论的跳过前面即可。

能让一个企业、一个网站盈利的唯一办法,就是有用户为其提供的产品或服务或体验付费,这些费用减去成本是企业盈利的全部。

这就意味着,如果我们把"产品、服务或体验"成为价值,那么,价值提供者必须要为其价值设定一个需求者愿意接受并达成交易的"价位"。

免费不是没有价格,而是价格为零。

怎么定价?

定价者在进行相关决策时,必须考虑的内部因素包括:营销目标,营销组合战略,成本,及组织考虑;外部因素包括市场与需求、竞争对手,以及C-C-PEST (C,  value chain,价值链,C,cultural forces,文化,P,political forces,政治,E, Economic forces,经济,S, social forces,社会问题,T, technological forces,技术)

这里,我们只谈"营销目标"的影响,因为这是一个组织(企业,网站,公司等)存在的原因,也是其一切行动的指向标。

价格,属于营销组合4P(Product,Price, Place, Promotion)之一,隶属营销组合战略范畴,受组织总战略的指挥。一个战略,其设定的步骤是,先选好目标市场,然后在其中为自己正确的定位。

一群人组建一家公司,通过推出一系列产品,提供一系列服务,创造一系列体验,以解决用户的某些问题,满足某些需求,从而在这个过程中实现价值的让渡,即 钱从消费者的帐户转移到销售者的帐户。

解决哪些问题,满足哪些需要,是公司定位自己时首先要考虑的,这将是公司的着力点所在。

以豆瓣 www.douban.com)为例。

豆瓣解决了这样的问题:用户如何管理自己的阅读脉络,和,用户如何管理志同道合的书友――这里,"管理"的意思是:发现并经营。

做到这一点,豆瓣足以成为一个好网站;这类似于,还没有开发出自己的广告系统的Google,已经是一个好用的搜索引擎。

但,要成为一个蓬勃成长的盈利公司,豆瓣需要开发自己的"摇钱树"。

Google将正确的信息带给正确的人,使其成为一个高效便捷的信息查询工具;以此为基础,Google开发了自己的广告系统,将正确的买家引向正确的卖家,使其迅速成为互联网领域的"金牛"。

豆瓣怎么办?

豆瓣要盈利,其立足点是"书"和"书友"。不断深挖、广拓基于"书"的需求,并满足之;不断深挖、广拓基于"书友"的需求,并满足之。

书,书友,其都基于豆瓣的用户。个人主观的认为,豆瓣目前的用户"价值"不高――忘了谁说的,豆瓣是挖到了矿,可是个穷矿,无油无水无金银。

可这不要紧,瞄准"书"和"书友",豆瓣可以服务的用户多的是,"价值高"的亦不在少数。

要紧的是,豆瓣要改变,改变到足以把有价值的用户吸引过来――事实证明,豆瓣目前的风格吸引来的不是有价值的用户,刻薄一点,太"小资"!

满足了用户的基本需求,会成为一个好的公司,如豆瓣;基于此,不断深挖广拓用户需求并满足之,会成为一个赚钱的公司,如百度;再基于此,有所为有所不为,对整个行业乃至世界的发展担起责任,会成为一个伟大的公司,如Google。

豆瓣目前的"问题",其产生的原因是什么不难发现,解决的办法也不难找到――关键在于,豆瓣想干什么?

我这么问,是因为不是每个人都在乎是否发财,也不是谁都想创建经营一家伟大的公司;但要赚钱,生意就是生意,怎么做很明白;要成就其伟大,要投入、要改变的更多。

想明白你想要什么,然后,该干嘛干嘛去,就这么多。

星期五, 三月 16, 2007

我对火车

我和火车有着让人困惑的关系。

尽管年幼时曾坐火车随父母往返于焦作和徐州之间,十八岁前,我没有任何关于火车的清晰记忆。
而现在,几乎每一天的梦里都会有火车,要坐火车,怕误火车,在火车上,甚至和乘务员掐架,等等等等。

现在,我二十岁。两年间,误火车有之,坐过站有之,从窗户爬进车厢有之;坐过一次卧铺,因为被允诺会"报销";偶尔买到过座位,多数时间是站票;可以买学生票却很少用,怕麻烦。基本每次旅程十个小时左右;有短的,和大学同学到京郊十渡游戏,三个小时;有长的,从贵阳坐在背包上回北京,三十个小时。

基本上,我讨厌坐火车。

曾经对朋友说:如果我要和女朋友一起在中国旅行,绝对不会选择坐火车。
虽然后来还是坐了,可,那是命,不算。(哈)

好了,到此为止,我写的是散文;接下来,算是分析类文章了。我打算讨论一个问题:怎么打发火车上的无聊时光?
这里善意提醒一下,可能会无聊,请自行决定是否读下去。

好,正式开始。坐火车长途旅行很无聊,怎么办?

办法一:和旁边的人聊天。
特点:
1,有的聊得可能性很小,可行性差;
2,下车后各奔东西,精力投入的持续性差。

方法二:打电话和朋友聊。
特点:
1,浪费电话费,尤其是长途加漫游(据说不久语音通话会免费,那时,这点就划掉);2,朋友可能不想聊,可能没时间聊,总之,朋友可能会被打扰。
3,持续性倒是蛮高的,只要你们不挂电话后绝交。

方法三:和自己聊天
如果没有什么可以回忆或者让自己沉浸之中的,会更无聊

方法四:和内容聊天
1、和文字(纸张类的,比如书籍,报刊等;电子的,手机里的电子书、短信等;网站,主要是通过手机的WAP网站);
2,和声音(固定内容的,比如MP3,CD等;随机丰富内容的,比如收音机[信号不稳定是个难题,单独携带收音机的人现在不多,内置在手机里的似乎也不普遍],内容单一的,比如车厢广播[其选择性差,通常内容质量、播放时间与效果都不好];
3,多媒体(通过PSP、手机、笔记本电脑等实现,其电池续航能力是个问题,另外,也有内容固定,无基于内容的深层交互等缺陷);

……

有没有这样一个平台――
如果是语音服务,我打过去,就可以和同样想要聊天的人聊,并可以挑选和自己兴趣爱好相近的聊天,火车上聊,下了火车愿意联系还可以在以后无聊了接着聊;
如果是文字短信服务,我发信息到一个平台,表示我想聊天,并对提出相应的要求,系统经过筛选为我找到,我们通过短信聊;同样,下了火车愿意联系还可以在以后无聊了接着聊。

这样就可以解决火车长途旅行的无聊问题了。

在现阶段,在中国坐火车的人们,其数量巨大,收入水平和下载彩玲的人群差不多,十年内他们人数不会减少,十年内其收入水平却会大幅度提高。
商机巨大,谁有兴趣和资源和能力,快上吧。如果是受我的启示发财了并愿意感谢我,倘我有时间请邀请我一起干(我的联系方式?fordchao@gmail.com ,留言评论也可以的);如果我没时间,你发财了送我一款最新的iPhone就好了。哈哈,不开玩笑。

想法的核心是基于"手机+无聊时间+个性服务"的生意。所以,不必局限于火车,只要基础相同,都可以研究一下是否能够开发出一个市场。

我对火车,目前为止,我先说这么多了。

春日记

我从四楼的窗户望出去,一排与楼同高的杨树长满黄黄尖尖的东西,我叫不上名字,只看到几只喜鹊在枝梢间跳跃嬉戏一会儿,又飞往未知的地方去了。

沿着树,一条安静的路,不时有漂亮的姑娘走过,忍不住好奇看几眼,同时下意识却心安理得的对自己说:不及某人。

折磨自己的眼睛疲劳在持续的阅读下反而渐渐消去了。注意力放在了对《东方企业家》及其背后一队人马的想象中,以赞扬为基调。

我想,那些色调与文字,一定是在心灵与时间的河流里反复摩挲洗练,才会如此清新优雅,风华正茂吧。

太多的商业杂志让人雄心勃勃,他们未能提供的内敛、气质与专注,在这里终于得到了满足。

写到这里,又有几只喜鹊飞了过来;经贸大学的校园广播也照常响起,今天的主题似乎是古典音乐。

同样无关紧要的其他小事,却不想用笔记忆――时光里的私密:)

对它们,也许某日记起,也许从此忘记,也许,会在将来某个时刻,送给纸笔。

星期五, 三月 09, 2007

旧文之二:时代

这是第二篇,于2006年12月7日。

我一直相信他们的存在的,那些认真而拥有一颗开放心灵的人们,那些坚持一些最本真的东西的人们。尽管许知远常常冷静的悲叹,也许,是因为他离商界太近了。

《景观与植物生态学》结课了

西北大学的植物学家李继瓒教授带我们去植物园调研

天空下着小雨

景色别有一番意境
……

来自阿夸的一篇日志

里面还有无数漂亮的照片,那真的是北京的植物园吗?
也许,我该在离开北京之前,再看一遍。

还有一首诗,聂鲁达:
当华美的叶片落尽,生命的脉络才历历可见

轻轻地剥落表皮,看得见脉络却也见伤痕

旧文:了解生命

曾经在Blogger另开一个博客,叫做FCpad,副标题是:“FC=fordchao,这里是法得的写字板。”
然而,终究只写了两篇日志,这是第一篇,于2006年12月6日。

“要紧的是了解生命,不是判断生命。”申石初老先生的这句话,在董桥回忆老先生的文章里被提起。
我在想,了解生命。当我去了解生命而不是去做判断的时候,我会从什么样的视角看世界?
几天来一直困惑我的问题,直到今天才清晰了起来——每一天,我都在准备着未来,或回忆着过去,我,究竟是怎样度过现在的呢?我又该以什么样的姿态来活在当下呢?我想,这该是一个最让我窘迫的问题了。我不能好好的吃饭,好好的睡觉,好好的活在当下。
有了Future as Past,也许某天我该再开一个blog,就叫When is now?

当我终于在一层的教室坐下,拾起《旧情解构》翻几页又放下,提醒自己要慢慢的读《从前》的时候,心里才得到一下安宁。我记起大概一年前,初遇董桥的那本装订粗糙的厚厚文集;在排排书架间漫不经心的踱步,始终没能再找到它。
倘若我真的站在了遵义的边上,身边手头,会带着几本董桥的书吧。

抄几首诗,我的读诗故事,大概就是这么一片片的吧。

“生性禁寒又占春,小桥流水悟前因;一枝乍放雪初霁,不负月明能几人!”
乾隆年间大学问家伊秉绶的一柄扇子上,咏梅的旧句。

“芍药花残布谷啼,鸡闲犬卧闭疏篱;老农荷锸归来晚,共说南山雨一犁。”
上世纪的六七十年代,董桥初回港谋生,颇不顺。申石初先生辗转了解到其境遇后,约其饮茶,道别之际送其早年手抄的田园诗一册。这是最后一页的七绝,毕九歌唯一流传的作品。